Доставка

Мы обрабатываем и отправляем все заказы из США. Наша цель — доставить ваш заказ как можно быстрее.

Сроки обработки

Все заказы обрабатываются и комплектуются в течение 2–5 рабочих дней (с понедельника по пятницу, за исключением праздничных дней). Поскольку каждый продукт YourHealthier изготавливается на заказ, ваша продукция производится непосредственно перед отправкой — это гарантирует максимально возможный срок годности и высочайшее качество продукта. Как только ваш заказ будет отправлен, вы получите электронное письмо с подтверждением отправки и информацией для отслеживания.

Доставка по США

Бесплатная стандартная доставка для всех заказов на сумму свыше $50. Для заказов на сумму менее $50 стоимость доставки рассчитывается при оформлении заказа. Стандартная доставка обычно занимает 5–7 рабочих дней в зависимости от вашего местоположения.

Доставка в Канаду

Стандартная доставка в Канаду осуществляется по фиксированной ставке $35.00 USD курьерской службой FedEx в течение 10–15 рабочих дней.

Обратите внимание: покупатели из Канады могут нести ответственность за уплату таможенных пошлин или импортных сборов при получении. Все заказы отправляются на условиях «Поставка без оплаты пошлин» (DDU).

Доставка в Великобританию

Стоимость стандартной доставки в Великобританию составляет от $35.00 USD, доставка осуществляется курьерской службой FedEx в течение 10–15 рабочих дней.

Обратите внимание: покупатели из Великобритании могут нести ответственность за уплату таможенных пошлин, НДС или импортных сборов при получении. Все заказы отправляются на условиях «Поставка без оплаты пошлин» (DDU).

Доставка в Австралию и Новую Зеландию

Стоимость стандартной доставки в Австралию и Новую Зеландию составляет от $35.00 USD, доставка осуществляется курьерской службой FedEx в течение 10–15 рабочих дней.

Обратите внимание: покупатели из Австралии и Новой Зеландии могут нести ответственность за уплату таможенных пошлин или импортных сборов при получении. Все заказы отправляются на условиях «Поставка без оплаты пошлин» (DDU).

Другие международные направления

Мы отправляем заказы более чем в 190 стран мира авиатранспортом (FedEx/DHL Express), как правило, в течение 10–15 рабочих дней. Стоимость доставки рассчитывается при оформлении заказа на основе вашего местоположения и веса посылки. Бесплатная международная доставка для заказов на сумму более $250.00.

Важная информация для международных покупателей:

• Сроки доставки международных заказов являются ориентировочными и не гарантируются. Фактическое время в пути зависит от таможенного оформления, маршрута перевозчика и местных условий доставки.
• Все международные заказы отправляются на условиях «Поставка без оплаты пошлин» (DDU). Таможенные пошлины, налоги и импортные сборы могут взиматься при доставке и оплачиваются покупателем.
• Сроки доставки могут варьироваться из-за процедур таможенного оформления.

Правила возврата товаров и денежных средств для международных заказов

В связи с высокой стоимостью международных авиаперевозок все заказы, отправленные за пределы США, являются окончательными и возврату не подлежат. Мы не принимаем возвраты, не осуществляем обмен и повторную отправку международных заказов. Если ваш заказ задержан или отклонен таможней, возврат денежных средств не производится. Пожалуйста, убедитесь, что законодательство вашей страны разрешает ввоз биологически активных добавок, прежде чем оформлять заказ.

Для заказов внутри США действует наша стандартная 30-дневная гарантия возврата денег. Подробную информацию см. в наших Правилах возврата денежных средств.

Доставка в любую точку мира

Не нашли свою страну при оформлении заказа? Вы все равно можете сделать заказ из любой точки мира, воспользовавшись американской службой пересылки посылок (форвардинга). Просто зарегистрируйтесь, получите адрес доставки в США и оформите заказ как обычно. Узнайте, как это работает →

Отслеживание заказа

После отправки заказа вы получите электронное письмо с трек-номером. С его помощью вы сможете отслеживать посылку непосредственно на сайте перевозчика.

Утерянные или задержанные посылки

Если ваша посылка не прибыла в ожидаемые сроки, свяжитесь с нами по адресу care@yourhealthier.com, и мы постараемся решить эту проблему как можно быстрее.

Остались вопросы?

Напишите нам по адресу care@yourhealthier.com — мы будем рады помочь.