Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 9 августа 2026 г.

Компания YourHealthier управляет этим магазином и веб-сайтом, включая всю сопутствующую информацию, контент, функции, инструменты, продукты и услуги, чтобы предоставить вам, клиенту, тщательно подобранный ассортимент и удобный процесс совершения покупок («Услуги»). YourHealthier работает на платформе Shopify, которая позволяет нам предоставлять вам Услуги. Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как мы собираем, используем и раскрываем вашу персональную информацию, когда вы посещаете, используете или совершаете покупку либо иную транзакцию с помощью Услуг или иным образом взаимодействуете с нами. В случае возникновения противоречий между нашими Условиями обслуживания и настоящей Политикой конфиденциальности, настоящая Политика конфиденциальности имеет преимущественную силу в отношении сбора, обработки и раскрытия вашей персональной информации.

Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с настоящей Политикой конфиденциальности. Используя любые Услуги или получая к ним доступ, вы подтверждаете, что прочитали настоящую Политику конфиденциальности и понимаете принципы сбора, использования и раскрытия вашей информации, описанные в ней.

Персональная информация, которую мы собираем или обрабатываем

Когда мы используем термин «персональная информация», мы имеем в виду информацию, которая идентифицирует вас или другое лицо либо может быть обоснованно связана с вами или другим лицом. Персональная информация не включает информацию, собранную анонимно или обезличенную таким образом, что она не может идентифицировать вас или быть обоснованно связана с вами. Мы можем собирать или обрабатывать следующие категории персональной информации, включая выводы, сделанные на основе этой персональной информации, в зависимости от того, как вы взаимодействуете с Услугами, где вы проживаете, а также в соответствии с требованиями или разрешениями применимого законодательства:

• Контактные данные, включая ваше имя, адрес, адрес для выставления счетов, адрес доставки, номер телефона и адрес электронной почты.
• Финансовая информация, включая номера кредитных карт, дебетовых карт и финансовых счетов, данные платежных карт, информацию о финансовых счетах, сведения о транзакциях, форму оплаты, подтверждение платежа и другие платежные реквизиты.
• Информация об учетной записи, включая ваше имя пользователя, пароль, секретные вопросы, предпочтения и настройки.
• Информация о транзакциях, включая товары, которые вы просматриваете, добавляете в корзину, добавляете в список желаний или покупаете, возвращаете, обмениваете или отменяете, а также историю ваших прошлых транзакций.
• Сообщения при общении с нами, включая информацию, которую вы указываете в переписке с нами, например, при отправке запроса в службу поддержки клиентов.
• Информация об устройстве, включая информацию о вашем устройстве, браузере или сетевом подключении, ваш IP-адрес и другие уникальные идентификаторы.
• Информация об использовании, включая информацию о вашем взаимодействии с Услугами, в том числе о том, как и когда вы взаимодействуете с Услугами или перемещаетесь по ним.

Источники персональной информации

Мы можем собирать персональную информацию из следующих источников:

• Напрямую от вас, в том числе когда вы создаете учетную запись, посещаете или используете Услуги, общаетесь с нами или иным образом предоставляете нам свою персональную информацию;
• Автоматически через Услуги, в том числе с вашего устройства, когда вы используете наши продукты или услуги либо посещаете наши веб-сайты, а также посредством использования файлов cookie и аналогичных технологий;
• От наших поставщиков услуг, в том числе когда мы привлекаем их для внедрения определенных технологий и когда они собирают или обрабатывают вашу персональную информацию от нашего имени;
• От наших партнеров или иных третьих лиц.

Как мы используем вашу персональную информацию

В зависимости от того, как вы взаимодействуете с нами или какие Услуги используете, мы можем использовать персональную информацию в следующих целях:

• Предоставление, адаптация и улучшение Услуг. Мы используем вашу персональную информацию для предоставления вам Услуг, в том числе для выполнения нашего договора с вами, обработки ваших платежей, выполнения ваших заказов, запоминания ваших предпочтений и интересующих вас товаров, отправки вам уведомлений, связанных с вашей учетной записью, обработки покупок, возвратов, обменов или других транзакций, создания, поддержания и иного управления вашей учетной записью, организации доставки, содействия возвратам и обменам, предоставления вам возможности оставлять отзывы и создания персонализированного процесса покупок, например, рекомендации товаров, связанных с вашими покупками. Это может включать использование вашей персональной информации для лучшей адаптации и улучшения Услуг.
• Маркетинг и реклама. Мы используем вашу персональную информацию в маркетинговых и рекламных целях, например, для отправки маркетинговых, рекламных и информационных сообщений по электронной почте, в текстовых сообщениях или по обычной почте, а также для показа вам онлайн-рекламы продуктов или услуг в рамках Услуг или на других веб-сайтах, в том числе на основе товаров, которые вы ранее приобрели или добавили в корзину, и другой активности в рамках Услуг.
• Безопасность и предотвращение мошенничества. Мы используем вашу персональную информацию для аутентификации вашей учетной записи, обеспечения безопасного процесса оплаты и покупок, выявления, расследования или принятия мер в отношении возможной мошеннической, незаконной, небезопасной или вредоносной деятельности, защиты общественной безопасности и обеспечения безопасности наших услуг. Если вы решите использовать Услуги и зарегистрировать учетную запись, вы несете ответственность за сохранность учетных данных своей учетной записи. Мы настоятельно рекомендуем не передавать свое имя пользователя, пароль или другие данные для доступа третьим лицам.
• Связь с вами. Мы используем вашу персональную информацию для предоставления вам клиентской поддержки, оперативного реагирования на ваши запросы, предоставления эффективных услуг и поддержания деловых отношений с вами.
• Правовые основания. Мы используем вашу персональную информацию для соблюдения применимого законодательства или ответа на юридически обоснованные процессуальные запросы, включая запросы правоохранительных или государственных органов, для проведения расследований или участия в раскрытии доказательств по гражданским делам, потенциальных или фактических судебных процессах либо других состязательных судебных разбирательствах, а также для обеспечения соблюдения или расследования потенциальных нарушений наших условий или политик.

Как мы раскрываем персональную информацию

При определенных обстоятельствах мы можем раскрывать вашу персональную информацию третьим лицам в законных целях в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности. Такие обстоятельства могут включать:

• Раскрытие Shopify, поставщикам и другим третьим лицам, которые оказывают услуги от нашего имени (например, управление ИТ, обработка платежей, аналитика данных, поддержка клиентов, облачное хранение данных, комплектация и доставка заказов).
• Раскрытие деловым и маркетинговым партнерам для предоставления маркетинговых услуг и показа вам рекламы. Например, мы используем Shopify для поддержки персонализированной рекламы со сторонними сервисами на основе вашей активности в сети с различными продавцами и веб-сайтами. Наши деловые и маркетинговые партнеры будут использовать вашу информацию в соответствии со своими собственными уведомлениями о конфиденциальности. В зависимости от места вашего проживания вы можете иметь право запретить нам передавать информацию о вас для показа таргетированной рекламы и маркетинга на основе вашей активности в сети с различными продавцами и веб-сайтами. Вы можете воспользоваться своим правом на отказ от такого использования здесь .
• Когда вы поручаете нам, запрашиваете или иным образом даете согласие на раскрытие определенной информации третьим лицам, например, для доставки вам продуктов или посредством использования вами виджетов социальных сетей или интеграций для входа в систему.
• Раскрытие нашим аффилированным лицам или иным структурам внутри нашей корпоративной группы.
• В связи с коммерческой сделкой, такой как слияние или банкротство, для соблюдения любых применимых юридических обязательств (включая ответы на судебные повестки, ордера на обыск и аналогичные запросы), для обеспечения соблюдения любых применимых условий обслуживания или политик, а также для защиты или отстаивания Услуг, наших прав и прав наших пользователей или иных лиц.

Отношения с Shopify

Услуги размещаются на платформе Shopify, которая собирает и обрабатывает персональную информацию о вашем доступе к Услугам и их использовании для предоставления и улучшения Услуг для вас. Информация, которую вы отправляете в рамках Услуг, будет передаваться и предоставляться Shopify, а также третьим лицам, которые могут находиться в странах, отличных от страны вашего проживания, для предоставления и улучшения Услуг для вас. Кроме того, чтобы защищать, развивать и улучшать наш бизнес, мы используем определенные расширенные функции Shopify, которые включают данные и информацию, полученные в результате вашего взаимодействия с нашим Магазином, а также с другими продавцами и с Shopify. Для предоставления этих расширенных функций Shopify может использовать персональную информацию, собранную о ваших взаимодействиях с нашим магазином, а также с другими продавцами и с Shopify. В этих обстоятельствах Shopify несет ответственность за обработку вашей персональной информации, включая ответы на ваши запросы о реализации ваших прав в отношении использования вашей персональной информации в этих целях. Чтобы узнать больше о том, как Shopify использует вашу персональную информацию, и о любых правах, которые у вас могут быть, вы можете ознакомиться с Политикой конфиденциальности потребителей Shopify. В зависимости от места вашего проживания вы можете реализовать определенные права в отношении вашей персональной информации здесь: ссылка на портал конфиденциальности Shopify.

Веб-сайты и ссылки третьих лиц

Услуги могут содержать ссылки на веб-сайты или другие онлайн-платформы, управляемые третьими лицами. Если вы переходите по ссылкам на сайты, которые не связаны с нами и не контролируются нами, вам следует ознакомиться с их политиками конфиденциальности и безопасности, а также с другими условиями и положениями. Мы не гарантируем и не несем ответственности за конфиденциальность или безопасность таких сайтов, включая точность, полноту или надежность информации, размещенной на них. Информация, которую вы предоставляете в публичных или полупубличных пространствах, включая информацию, которую вы публикуете на сторонних платформах социальных сетей, также может быть видна другим пользователям Услуг и/или пользователям этих сторонних платформ без ограничений относительно ее использования нами или третьей стороной. Включение нами таких ссылок само по себе не означает какого-либо одобрения контента на таких платформах либо их владельцев или операторов, за исключением случаев, раскрытых в рамках Услуг.

Данные несовершеннолетних

Услуги не предназначены для использования детьми, и мы сознательно не собираем персональную информацию о детях, не достигших возраста совершеннолетия в вашей юрисдикции. Если вы являетесь родителем или опекуном ребенка, который предоставил нам свою персональную информацию, вы можете связаться с нами, используя контактные данные, указанные ниже, и запросить ее удаление. На Дату вступления в силу настоящей Политики конфиденциальности мы фактически не осведомлены о том, что мы «передаем» или «продаем» (как эти термины определены в применимом законодательстве) персональную информацию лиц младше 16 лет.

Безопасность и хранение вашей информации

Обратите внимание, что никакие меры безопасности не являются совершенными или абсолютно непреодолимыми, и мы не можем гарантировать «абсолютную безопасность». Кроме того, любая информация, которую вы отправляете нам, может быть небезопасной во время передачи. Мы рекомендуем не использовать незащищенные каналы связи для передачи нам конфиденциальной или важной информации.

Срок хранения вашей персональной информации зависит от различных факторов, таких как необходимость информации для обслуживания вашей учетной записи, предоставления вам Услуг, соблюдения юридических обязательств, разрешения споров или обеспечения соблюдения других применимых договоров и политик.

Ваши права и возможности выбора

В зависимости от места вашего проживания вы можете иметь некоторые или все перечисленные ниже права в отношении вашей персональной информации. Однако эти права не являются абсолютными, могут применяться только при определенных обстоятельствах, и в некоторых случаях мы можем отклонить ваш запрос в соответствии с законом.

• Право на доступ / осведомленность. Вы можете иметь право запросить доступ к персональной информации, которую мы храним о вас.
• Право на удаление. Вы можете иметь право потребовать, чтобы мы удалили персональную информацию, которую мы храним о вас.
• Право на исправление. Вы можете иметь право потребовать, чтобы мы исправили неточную персональную информацию, которую мы храним о вас.
• Право на переносимость данных. Вы можете иметь право получить копию персональной информации, которую мы храним о вас, и потребовать, чтобы мы передали ее третьей стороне при определенных обстоятельствах и с определенными исключениями.
• Право на отказ от продажи или передачи для таргетированной рекламы. В зависимости от места вашего проживания вы можете иметь право отказаться от «продажи» или «передачи» вашей персональной информации либо отказаться от обработки вашей персональной информации в целях, признаваемых «таргетированной рекламой», как это определено в применимых законах о конфиденциальности. Вы можете реализовать свои права на отказ от такого использования здесь. Обратите внимание: если вы посещаете наш веб-сайт с включенным сигналом предпочтения отказа Global Privacy Control, в зависимости от вашего местоположения мы автоматически расценим это как запрос на отказ для устройства и браузера, которые вы используете для посещения веб-сайта. Если мы сможем связать устройство, отправляющее сигнал, с учетной записью Shopify, мы применим запрос на отказ и к этой учетной записи. Чтобы узнать больше о Global Privacy Control, вы можете посетить https://globalprivacycontrol.org/. За исключением Global Privacy Control, мы не распознаем другие сигналы «Не отслеживать» (Do Not Track), которые могут отправляться из вашего веб-браузера или устройства.
• Управление предпочтениями в отношении связи. Мы можем отправлять вам рекламные электронные письма, и вы можете отказаться от их получения в любое время, воспользовавшись возможностью отписки, указанной в наших электронных письмах. Если вы откажетесь, мы все равно сможем отправлять вам нерекламные электронные письма, например, касающиеся вашей учетной записи или оформленных вами заказов.

Вы можете реализовать любое из этих прав там, где это указано в Услугах, или связавшись с нами по контактным данным, указанным ниже. Чтобы узнать больше о том, как Shopify использует вашу персональную информацию, и о любых правах, которые у вас могут быть, включая права, связанные с данными, обрабатываемыми Shopify, вы можете посетить https://privacy.shopify.com/en.

Мы не будем подвергать вас дискриминации за реализацию любого из этих прав. Нам может потребоваться подтвердить вашу личность, прежде чем мы сможем обработать ваши запросы, в соответствии с требованиями или разрешениями применимого законодательства. В соответствии с применимым законодательством вы можете назначить уполномоченного представителя для подачи запросов от вашего имени в целях реализации ваших прав. Прежде чем принять такой запрос от представителя, мы потребуем от него предоставить доказательство того, что вы уполномочили его действовать от вашего имени, а также нам может потребоваться, чтобы вы подтвердили свою личность непосредственно нам. Мы ответим на ваш запрос своевременно, как того требует применимое законодательство.

Жалобы

Если у вас есть жалобы относительно того, как мы обрабатываем вашу персональную информацию, свяжитесь с нами, используя контактные данные, указанные ниже. В зависимости от места вашего проживания вы можете иметь право обжаловать наше решение, связавшись с нами по указанным ниже контактным данным, или подать жалобу в местный орган по защите данных. Список надзорных органов по защите данных для ЕЭЗ можно найти здесь.

Международные передачи данных

Обратите внимание, что мы можем передавать, хранить и обрабатывать вашу персональную информацию за пределами страны вашего проживания.

Если мы передаем вашу персональную информацию за пределы Европейской экономической зоны или Великобритании, мы будем опираться на признанные механизмы передачи данных, такие как Стандартные договорные условия Европейской комиссии или любые эквивалентные договоры, изданные соответствующим компетентным органом Великобритании, в зависимости от ситуации, за исключением случаев, когда передача данных осуществляется в страну, в отношении которой установлено, что она обеспечивает адекватный уровень защиты.

Изменения в настоящей Политике конфиденциальности

Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности, в том числе для отражения изменений в нашей практике или по другим операционным, юридическим или нормативным причинам. Мы опубликуем пересмотренную Политику конфиденциальности на этом веб-сайте, обновим дату «Последнее обновление» и предоставим уведомление в соответствии с требованиями применимого законодательства.

Контакты

Если у вас возникли вопросы о нашей практике конфиденциальности или настоящей Политике конфиденциальности, либо если вы хотите воспользоваться какими-либо доступными вам правами, позвоните по телефону +1 213-292-1126, напишите нам по электронной почте care@yourhealthier.com или свяжитесь с нами по адресу: YourHealthier, 30 N Gould St Ste R, Sheridan WY 82801, United States. В целях применимого законодательства о защите данных мы являемся контролером вашей персональной информации.