Часто задаваемые вопросы
Есть вопросы?
Часто задаваемые вопросы
Не нашли то, что искали? Свяжитесь с нами — мы отвечаем в течение 24 часов.
Продукты и состав
В чем разница между плодовым телом и мицелием на зерновом субстрате? +
Плодовое тело — это сам гриб, часть, которая растет над землей и содержит наивысшую концентрацию активных соединений, таких как бета-глюканы, гериценоны и тритерпены. Мицелий на зерне (который используют многие более дешевые бренды) — это корнеподобная структура, выращенная на зерновом субстрате. Проблема заключается в том, что при анализе такие продукты оказываются в основном крахмалом из зерна, а не грибом. Мы всегда используем только 100% плодовое тело — и каждая партия проходит независимое лабораторное тестирование для подтверждения этого.
Являются ли ваши продукты органическими и без ГМО? +
Да. Во всех наших грибных продуктах используются сертифицированные органические экстракты плодовых тел. Наша продукция не содержит ГМО (non-GMO), подходит для веганов и свободна от злаков, крахмала, сои, молочных продуктов и глютена. Вы можете убедиться в этом на нашей странице результатов лабораторных анализов.
Каков размер порции и сколько капсул в одном флаконе? +
Каждый флакон содержит 60 капсул. Рекомендуемый размер порции — 2 капсулы в день (всего 1000 мг), что обеспечивает запас на 30 дней в одном флаконе. Ежовик гребенчатый (Lion's Mane) рекомендуется принимать утром, рейши — вечером, а кордицепс — за 30–60 минут до тренировки.
Можно ли принимать несколько продуктов одновременно? +
Безусловно. Наши продукты созданы для совместного применения. Многие клиенты принимают наш Complete Stack: ежовик гребенчатый (Lion's Mane) для концентрации внимания, рейши против стресса и для сна, а кордицепс — для энергии и выносливости. Отрицательных взаимодействий между функциональными грибами не выявлено. Рекомендации по комбинированию представлены на нашей странице наборов.
Взаимодействуют ли они с лекарственными препаратами? +
Наши продукты не содержат стимуляторов и в целом хорошо переносятся. Однако если вы принимаете антикоагулянты, иммуносупрессоры, препараты от диабета или имеете хронические заболевания, проконсультируйтесь с лечащим врачом перед началом приема любой новой биологически активной добавки.
Результаты и применение
Через какое время я замечу результаты? +
Функциональные грибы не являются стимуляторами: их действие основано на постепенном накоплении биоактивных веществ в организме. Большинство клиентов отмечают ощутимый эффект через 1–3 недели регулярного ежедневного приема. Для улучшения когнитивных функций (ежовик гребенчатый (Lion's Mane)) мы рекомендуем курс не менее 30 дней; оптимальный эффект обычно достигается при непрерывном приеме в течение 8–12 недель.
Следует ли принимать капсулы во время еды? +
Вы можете принимать наши капсулы как во время еды, так и натощак. Прием во время еды может улучшить усвоение и снизить вероятность дискомфорта в желудке, особенно если вы только начинаете принимать грибные добавки.
Заказы и доставка
Когда будет отправлен мой заказ? +
Заказы обрабатываются в течение 2–5 рабочих дней, а стандартная доставка по США занимает 5–7 рабочих дней. После отправки заказа вы получите электронное письмо с подтверждением и информацией для отслеживания. Бесплатная доставка по США при заказе от $50 и бесплатная международная авиадоставка при заказе от $200.00.
Осуществляете ли вы международную доставку? +
Да! Мы доставляем заказы в более чем 190 стран мира. Все посылки отправляются из США службами FedEx/DHL Express (10–15 рабочих дней). Стоимость международной авиадоставки начинается от $35 в зависимости от пункта назначения. Заказы на сумму свыше $200.00 дают право на бесплатную международную доставку. Для отдельных направлений, где прямая доставка недоступна, мы выполняем отправку через нашего партнера по пересылке в США. Подробную информацию см. в нашем Руководстве по международной доставке.
Возврат и гарантия
Каковы условия возврата? +
Мы предоставляем 30-дневную гарантию возврата денег для всех заказов по США. Если по какой-либо причине вы не удовлетворены, свяжитесь с нами в течение 30 дней с момента доставки, и мы вернем полную стоимость без лишних вопросов. Возвращать сам товар не требуется. Все международные заказы являются окончательными: мы не принимаем возвраты, обмен и не производим возврат средств за заказы, отправленные за пределы США.
Как отменить или изменить подписку? +
Вы можете приостановить, изменить или отменить подписку в любое время без каких-либо комиссий. Войдите в свой личный кабинет и перейдите в раздел «Подписки» или свяжитесь с нами, и мы все сделаем за вас в течение 24 часов.